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如果您在使用鸿蒙系统手机时收不到短信，可能有以下几个原因和解决方法。
1、信号或网络问题：检查手机信号是否稳定，确保手机处于良好的网络覆盖区域，如果信号不稳定或网络有问题，可能会导致短信无法接收。
2、短信中心号码设置问题：检查短信中心号码是否正确设置，您可以尝试重新设置短信中心号码，或者联系手机运营商获取正确的短信中心号码。
3、短信拦截或过滤：检查手机是否设置了短信拦截或过滤功能，可能某些短信被误判为垃圾短信或广告短信而被拦截，您可以查看短信拦截列表，确认是否有被拦截的短信。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理手机缓存和垃圾文件，释放存储空间。
5、系统问题：可能是鸿蒙系统本身的问题导致短信无法正常接收，您可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，看是否能够解决问题。
6、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致短信无法正常接收，您可以联系手机运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议您备份手机数据并恢复出厂设置，或者携带手机前往售后服务中心寻求帮助。